Return Policy

Thank you for shopping at Strange Vixens! We want you to be happy with your purchase. We want all of our customers to remember us for our awesome products and customer service. Please note that all our orders take between 1 and 3 business days to be processed and shipped out.

RETURNS AND EXCHANGES:
All clothing, beauty, and accessory sales are final. However, we allow exchanges for clothing and accessory items of equal or greater value, so long as the product is unworn and in good condition. To make an exchange please email us at orders@strangevixens.com, with your order number and a detailed description of your question/complaint and someone will respond within the next business day. U.S, residents have 14 business days from the date that they receive their package to send back an unwanted item after notifying the Strange Vixens team of their desire to exchange a product. International customers have 30 business days from the date that they receive their package to send back an unwanted item after notifying the Strange Vixens team of their desire to exchange a product.

The order number is crucial, and our team will not be able to help you properly without it!

Please note that our business hours are Monday through Friday from 10 am to 5 pm. Feel free to email us at any time, but these are the times when you can expect to get email replies and shipping notifications from us.

Gracias por comprar en extraño Vixens! Queremos que seas feliz con su compra. Queremos que todos nuestros clientes para que nos recuerden por nuestros increíbles productos y servicio al cliente. Por favor, tenga en cuenta que todos nuestros pedidos tardan entre 1 y 3 días para ser procesada y enviada.

DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS:
Toda la ropa, belleza y accesorias ventas son finales. Sin embargo, permitimos intercambios para artículos de ropa y accesorios de igual o mayor valor, siempre y cuando el producto esté sin uso y en buenas condiciones. Para realizar un intercambio por favor escríbanos a orders@strangevixens.com, con su número de pedido y una descripción detallada de su pregunta, queja y alguien responderá dentro del siguiente día hábil. Estados Unidos, los residentes tienen 14 días hábiles desde la fecha en que reciban su paquete para devolver un elemento no deseado después de notificar al equipo de zorras extraño de su deseo de cambiar un producto. Los clientes internacionales tienen 30 días hábiles desde la fecha en que reciban su paquete para devolver un elemento no deseado después de notificar al equipo de zorras extraño de su deseo de cambiar un producto. El número de orden es crucial, y nuestro equipo no será capaz de ayudarle adecuadamente sin él! Por favor tenga en cuenta que nuestro horario es del lunes al viernes de 10 a 17 no dude enviarnos por correo electrónico en cualquier momento, pero estos son los tiempos cuando usted puede esperar conseguir respuestas de correo electrónico y enviar notificaciones de nosotros.